1. Compromiso con la Privacidad
Pieza Clave Digital (en adelante, "la Agencia") respeta plenamente el derecho a la privacidad de sus clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web oficial (https://piezaclavedigital.com), formularios de cotización y canales de atención por WhatsApp y correo electrónico, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento aprobado por D.S. 003-2013-JUS.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar cotizaciones comerciales, coordinaciones operativas y emisión de boletas de venta:
- Nombres y apellidos completos o Razón Social de la empresa solicitante.
- Documento Nacional de Identidad (DNI) o Registro Único de Contribuyentes (RUC).
- Dirección de correo electrónico corporativo o personal de contacto.
- Número de teléfono móvil o fijo para comunicaciones directas vía WhatsApp o llamada.
- Detalles descriptivos sobre el proyecto de diseño web, tienda virtual o software solicitado.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recabados serán utilizados con las siguientes finalidades comerciales legítimas:
- Elaborar y remitir presupuestos, cotizaciones formales y propuestas de prestación de servicios web.
- Coordinar el levantamiento de requerimientos, diseño UI/UX, aprobaciones de contenido y entregas de proyectos.
- Emitir comprobantes de pago (boletas de venta).
- Brindar soporte técnico posventa, recordatorios de renovación anual de hosting/dominio y capacitaciones de administración.
4. No Comercialización de Información
Pieza Clave Digital no vende, no arrienda, no transfiere ni comercializa bases de datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Los datos solo podrán ser compartidos con proveedores técnicos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, entidades registradoras de nombres de dominio internacional .com/.pe o servidores de hosting seguro).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Cualquier usuario o cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición remitiendo una comunicación escrita a info@piezaclavedigital.com o presentándose en nuestra sede de Calle Francisco de Zela 147, San Miguel, Lima.